Sissi est en perte de repère, totalement effondrée par la mort de sa fille Sophie. Grâce à l'amour de Frantz, son époux, et de son autre fille Gisèle, mais aussi à la bienveillance de ses proches, l'impératrice reprend peu à peu goût à la vie. Mais le répit est de courte durée car les obligations du couple se rappellent vite à leur souvenir. Sissi doit d'autant plus assumer son rôle que le pays fait face à la menace de la guerre. Par ailleurs, la jeune femme doit assurer la succession du trône d'Autriche et l'éducation de ses enfants. Mais l'étiquette et les règles imposées par sa belle-mère sur ce dernier sujet rendent bientôt les conflits inévitables.
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