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veuve et mère d'un petit garçon, Stephanie Smothers, tient un blog vidéo sur lequel elle partage des conseils et des recettes de cuisines. Elle y confie à son public que son amie Emily Nelson a inexplicablement disparu quelques jours plus tôt, après lui avoir demandé de chercher son fils à l'école. Stephanie, personnage très raisonnable, raconte alors comment elle a rencontré l'énigmatique et extravertie Emily, communicante pour une entreprise de mode, mariée à un écrivain, qui fut un temps célèbre et désormais en panne d'inspiration…..